A notre époque, pour les entreprises, l’optimisation de la chaîne logistique est déterminante. Avec l’accroissement du e-commerce et des ventes en ligne, les consommateurs s’attendent à recevoir des marchandises plus rapidement que jamais. Mais qu’est-ce que la chaîne logistique, la Supply Chain ?
La Supply Chain, c’est la gestion des tâches autant que des flux. Elle est définie comme l’ensemble du processus de fabrication et de vente de biens commerciaux, y compris toutes les étapes de l’approvisionnement en matériaux et de la fabrication des biens jusqu’à leur distribution et leur vente. Une gestion réussie des chaînes logistiques est essentielle pour toute entreprise souhaitant être compétitive.
Pourquoi la gestion de la chaîne logistique (GCL) est-elle si importante ?
Une chaîne logistique efficace et optimisée est déjà si importante pour l’exécution des commandes des clients d’une entreprise. Mais lorsqu’elle est gérée correctement, elle peut aussi se traduire par des coûts beaucoup plus faibles et un cycle de production plus rapide. La GCL est le terme général qui couvre le développement de produits, l’approvisionnement, la production, l’achat, la logistique et bien d’autres aspects des opérations de la Supply Chain. Sans elle, les entreprises courent le risque de réduire leur clientèle et de perdre un avantage concurrentiel dans leurs secteurs respectifs.
Des chaînes logistiques efficaces fonctionneront avec un processus de retour efficace. Il a été constaté que les clients ont 71 % de chances supplémentaires de devenir des clients fidèles s’ils sont satisfaits de la manière dont leur processus de fidélité a été traité.
La Supply Chain ne consiste pas seulement à créer le processus le plus efficace possible, elle est également cruciale pour atténuer les risques et garantir que tout se déroule sans heurts. En effet, la chaîne logistique est constituée de nombreux éléments, depuis les sites de fabrication et les entrepôts jusqu’au transport, à la gestion des stocks et à l’exécution des commandes.
Chaque étape de ce processus comporte d’innombrables risques et possibilités de faire échouer toute une commande d’un client. La réduction des retards, l’optimisation du moment de la journée où les marchandises sont transportées, la durée de conservation des stocks et le processus d’expédition des commandes sont autant de points qui peuvent avoir un impact énorme sur l’opération. Sans un processus de gestion de la chaîne logistique optimisé, la chaîne peut s’effondrer dès le début.
Les métiers du transport et de la logistique
Le supply chain manager (Manager des Opérations Logistiques ) a un rôle exécutif au sein de la chaîne logistique, axé sur l’approvisionnement, les achats et la gestion de la chaîne logistique d’une entreprise. Un supply chain manager se concentrera sur les coûts, en s’assurant qu’ils restent sous contrôle et en cherchant constamment des moyens de les réduire. Il s’assurera également que les procédures d’approvisionnement de l’entreprise sont toutes conformes aux directives de conformité internes et externes, notamment aux exigences du gouvernement et aux initiatives de l’entreprise.
La formation logistique et transport pour devenir Manager des Opérations Logistiques correspond à un BAC+5.
Un responsable de la chaîne logistique travaille en étroite collaboration avec des partenaires et des fournisseurs externes pour fabriquer le produit, créer des stocks et vendre les produits sur les marchés extérieurs. Il évalue les fournisseurs et négocie les contrats avec les vendeurs. Les responsables de la chaîne logistique sont souvent considérés comme similaires aux responsables des opérations, qui adoptent une approche plus axée sur les opérations internes. La formulation de politiques, la prise de contrôle des opérations quotidiennes et des flux de travail, et la supervision des processus généraux des travailleurs sont les principales responsabilités des directeurs des opérations.
Professionnel / Technicien supérieur en méthodes et exploitation logistique (Responsable de la logistique, directeur logistique, consultant en logistique, chef d’un service de la chaîne logistique ou auditeur logistique) gère le transfert des biens ou des services qu’une entreprise propose pour faciliter le bon déroulement des opérations. Il veille à ce que les bons produits soient expédiés en quantités exactes dans les délais impartis et fournit également un soutien logistique à la direction générale en ce qui concerne les défis auxquels l’entreprise peut être confrontée. Ils/elles sont confronté(e)s quotidiennement liés aux transports, aux tarifs douaniers, des carburants …
La formation de Technicien ou professionnel supérieur en méthodes et exploitation logistique est dispensé aux niveaux BAC+2 et BAC+3
L’opérateur logistique est la personne qui se charge de réceptionner, stocker, préparer, mettre à disposition des marchandises et des les référencer. En fonction des sociétés, il peut être positionné sur une ou plusieurs de ces activités. Il peut également, s’il travaille dans le secteur de la distribution, participer à la mise en rayon des produits destinés à la vente.
Le CAP Opérateur Logistique forme à ce métier
Après un CAP logistique ou après un cursus au lycée, il est également possible de passer un Bac Professionnel Logistique qui vous permettra de pratiquer des métiers tels que gestionnaire des stocks, chef d’équipe dans un entrepôt ou une plateforme logistique.